El marketing y la publicidad han evolucionado significativamente con el tiempo, adaptándose a nuevas tendencias y nuevos medios de comunicación. Con ello, han surgido estrategias concretas para satisfacer las necesidades de las diferentes generaciones.
Estamos hablando del marketing generacional, que consiste en la adaptación de estrategias según las características y vivencias de cada generación. Esta estrategia es recomendable para conectar de manera efectiva con diversas audiencias, ya que no es posible dirigirse a todos de la misma manera.
En este post, comentaremos algunos aspectos cruciales que debemos considerar sobre cómo adaptar nuestra estrategia de marketing a cada generación, desde la Generación Silenciosa hasta la más reciente Generación Alpha.
Generación Silenciosa (Nacidos antes de 1946)
También llamada “Generación Tradicionalista” por su aspecto conservador. Vivieron la Segunda Guerra Mundial y la Gran Depresión, lo que ha influido en su valoración de la estabilidad y la prudencia.
Es fundamental ofrecerles información útil y detallada, destacando la fiabilidad del producto o servicio.
Para dirigirnos a ellos, los medios de comunicación tradicionales son los más adecuados.
Baby Boomers (1946-1964)
Testigos del auge económico de la posguerra y del movimiento de los derechos civiles, los baby boomers se inclinan por la estabilidad y seguridad. Al igual que la Generación Silenciosa, también priorizan la fiabilidad, además de la calidad y durabilidad de los productos.
Aunque valoran positivamente los medios tradicionales, también muestran un interés creciente por los medios digitales.
Generación X (1965-1980)
También llamados “Generación Olvidada” debido a que crecieron en un momento de muchos cambios económicos y políticos, entre los que figura el auge de internet. Por ello, recibieron menos atención que el resto de las generaciones. Se inclinan por la funcionalidad y el valor. y valoran la autenticidad y calidad en las marcas.
Según un estudio realizado por Kantar Media por el COVID 19, se confirmó que tanto los Baby Boomers como la Generación X aumentaron su consumo de redes sociales en la pandemia.
Millennials (1981-1995)
Han crecido con el crecimiento de internet y la globalización. Los millenials valoran la autenticidad y la transparencia de las marcas y se interesan por el contenido atractivo e interactivo, que fomente la participación. Para ellos son muy importantes las reseñas, por lo que es fundamental que las marcas que quieran atraer a esta generación consigan opiniones positivas de sus clientes.
Las estrategias de publicidad en línea, redes sociales y marketing de influencers son particularmente efectivas con esta generación, al igual que las estrategias de fidelización. El contenido generado por usuarios también es un recurso valioso para captar su interés y construir confianza gracias a su autenticidad.
Generación Z (1996-2010)
Se trata de la primera generación nacida en la era digital. Han crecido con los smartphones, Internet y las redes sociales, por lo que tienen una fuerte conexión con la tecnología.
A diferencia de los millenials, que son grandes consumidores del formato largo, la Generación Z prefiere contenidos visuales que sean atractivos y cortos, que puedan ser consumidos rápidamente. Valoran enormemente la transparencia de las marcas.
Generación Alpha (2011-actualidad)
A pesar de su escasa edad, han nacido en la era de la tecnología, por lo que están muy familiarizados con las herramientas tecnológicas más actuales, como la realidad virtual y la inteligencia artificial.
¿Qué redes sociales utilizan?
En lo que respecta a las redes sociales más utilizadas según el grupo generacional, según un estudio realizado por Hubspot, tanto los Baby Boomers y la Generación X son grandes consumidores de Facebook. En cuanto a las generaciones más jóvenes (los millenials, la generación Z y la generación Alpha), Iab Spain ha realizado los últimos años un apartado especial dedicado a ellos en su “Estudio de Redes Sociales”. De él, se obtuvieron las siguientes conclusiones: “la generación Z es la que usa más redes sociales, especialmente TikTok, Twitter, Facebook y BeReal. Los más jóvenes (generación Alpha), en cambio, son los que menos redes utilizan y prefieren apps como TikTok, Pinterest y BeReal. Por otro lado, los Millennials se decantan por utilizar Facebook, Twitter, Telegram, LinkedIn y Tinder.
WhatsApp, Instagram y YouTube son las más transversales.
En conclusión, el marketing generacional es una estrategia clave en la actualidad, debido a las diferentes generaciones que coexisten y que cuentan con comportamientos y preferencias distintas. Se trata de una estrategia ideal para conectar con el público, además de fortalecer la imagen de la marca.
Para diseñar correctamente campañas que estén enfocadas a diversas generaciones, es importante tener en cuenta que dentro de cada generación existen diferentes grupos que comparten diferentes características. Identificar estos grupos puede ayudarnos a realizar una mejor segmentación y mejorar, por tanto, los resultados de la campaña.