Nueva Versión de Google Analytics
Google presentó su nueva versión de Google Analytics hace un mes: el nuevo Analytics brinda la información esencial que necesitamos para estar preparados para el futuro. Los responsables de marketing de las empresas tendrán una imagen completa de los comportamientos de los usuarios.
Gracias a esta herramienta las empresas pueden conocer mejor a sus clientes y crear experiencias que sean beneficiosas para ellos debido a los cambios en el comportamiento de los consumidores y a que la privacidad cada vez es más importante en la red.
Muchos expertos en marketing afirmaron en una encuesta que, para ellos, mejorar la herramienta es una prioridad, y que en la anterior no podían tener una visión completa del cliente. Para mejorar todo esto Google está creando una nueva versión de Google Analytics que se basa en la base de la propiedad App + Web, que permite combinar datos de la web y de aplicaciones para crear informes y análisis de datos unificados.
El nuevo Google Analytics se basa en el aprendizaje automático que brinda una visión completa de los clientes en todas las plataformas y dispositivos. El diseño está centrado en la privacidad de los clientes con la regulación de datos basada en la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor en California): los usuarios deben dar su consentimiento explícito en los sitios webs. En esta versión podemos indicar si los usuarios han dado el consentimiento para las cookies de Analytics y Ads. Analytics solo cogerá las etiquetas de los consumidores que han dado su aprobación.
Además, a la empresa puede informarle de las tendencias de forma automática, por ejemplo, sobre qué productos son los que más se demandan, e incluso ayuda a planear acciones futuras que puedan tener los clientes. Calcula la probabilidad de abandono del cliente para poder invertir de manera más eficiente en la retención de clientes en un momento en que los presupuestos de marketing estén en resultados mínimos.
Tiene una integración más profunda con Google Ads: permite crear audiencias que puedan llegar a los clientes con experiencias en su negocio más útiles, y las listas se actualizan por sí solas. Puede incluir en los informes conversiones de las visitas de Youtube que se realizan en la aplicación y en la web.
Una diferencia que podemos apreciar respecto a la antigua versión es que en la configuración de la propiedad de nuestra cuenta de Google Analytics el ID de seguimiento empezaba por UA-XXXX; ahora ha cambiado, y el ID de seguimiento nos aparece en flujo web de la página web y empieza por G-XXX:
La nueva versión se centra en una visión de cliente en vez de centrarse en la plataforma o dispositivo. Por ejemplo, podemos ver si los clientes conocen nuestra empresa primero por un anuncio web, después instalan la aplicación de nuestro negocio y posteriormente realizan la compra desde ahí.
Respecto al largo plazo, Google nos dice:
Debido a que el panorama tecnológico continúa evolucionando, el nuevo Analytics está diseñado para adaptarse a un futuro con o sin cookies o identificadores. Utiliza un enfoque flexible para la medición y, en el futuro, incluirá modelos para llenar los vacíos donde los datos pueden estar incompletos.
Google lanza su nueva versión de Google Analytics en el momento en el que el sector del comercio online está en pleno auge y cuando las empresas tradicionales están llevando a cabo la transformación digital debido a la situación del COVID-19.
¡Google está invirtiendo en Google Analytics para brindarnos la mejor herramienta para nuestro negocio!
Fuente: Blog Google
Por Ainhoa López Barceló
Colaboradora en Semymas
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