Es lógico que en Google Trends haya habido un incremento de las búsquedas relacionadas con el coronavirus Covid-19 en las últimas semanas, dada la gran preocupación a nivel mundial que existe en estos momentos. En España, la evolución de dichas búsquedas se muestra en la siguiente imagen:

Medidas de Google y Twitter

Google y Twitter ya han tomado medidas para proteger a sus empleados del covid-19; estas dos grandes compañías han pedido a sus trabajadores de ciertos lugares que comiencen a trabajar desde casa. Twitter recomienda al resto de empresas que tengan esta opción que traten de llevarla acabo; de hecho, ante los acontecimientos de los últimos días muchas empresas a nivel nacional y también en la Región de Murcia han adoptado esta medida.

Además, Google ha permitido el uso gratuito del servicio de videoconferencia de Hangouts Meet para todos los clientes de G Suite. Y, en relación a la gran cantidad de bulos que circulan por la red, su colaboración se ha basado en:

• Su equipo de confianza y seguridad ha trabajado en todo el mundo para proteger a los usuarios de phishing, teorías de conspiración, malware y desinformación, y está constantemente en busca de nuevas amenazas.
• En YouTube trabajan para eliminar rápidamente cualquier contenido que pretenda prevenir el coronavirus en lugar de buscar tratamiento médico
• En Google Ads, han bloqueando todos los anuncios que aprovechan el coronavirus (han bloqueado decenas de miles de anuncios en las últimas 6semanas)

Además, han dado facilidades a la OMS y a las organizaciones gubernamentales a la hora de subir anuncios de PSA.

Campañas arriesgadas

Este mes Nautalia Viajes ha comenzado con una campaña de marketing que esta causando mucha polémica: se debe al uso del #NosHemosCoronado, para promocionar su seguro de cancelación; este juego de palabras con respecto al coronavirus ha supuesto una inmediata llegada de respuestas por parte de los usuarios: mientras que parte de ellos consideran que este es un acto de publicidad oportunista que se “ríe” y toma a broma una situación de crisis mundial, otra parte apoya el # afirmando que, incluso en estas situaciones, viajar es algo sano y necesario, y dan las gracias a la compañía por su reacción ante el creciente problema y su política de actuación.

Aún con esta reacción ante el tema, el subdirector de General Vacacional de la empresa afirma que esta siendo una campaña positiva, ya que pretende trasmitir que existen productos que ofrecen un viaje sin preocupaciones para que tengamos mas confort, incluso con la situación actual en relación al coronavirus.

Eventos de Marketing Digital pospuestos

El eShow Barcelona es uno de los eventos con mas relevancia de España en materia de e-commerce y retail, gracias a la participación de mas de 10.000 profesionales en la materia; este año este evento ha sido desgraciadamente uno mas de los muchos que se han visto afectados por el covid-19, habiéndose pospuesto 3 meses desde su fecha prevista (31 de Marzo – 1 de Abril). La nueva fecha de celebración es del 30 de Junio al 1 de Julio.

Otros eventos del sector que han sido aplazados son, el Google Cloud Next, el Mobile World Congress y el Online Marketing Rocktars entre muchos otros.

Hemos querido mencionar algunas de las cuestiones en las que nuestro sector se está viendo afectado, así como las aportaciones de las empresas del mismo para superar este gran bache. Lo primero es la salud, por supuesto y, en cuanto la situación mejore, sabemos con certeza que no se detendrá el progresivo avance en el mundo empresarial de este sector vivido en las ultimas dos décadas.

Por Adriano Andreello García
Colaborador en Semymas

Fuentes:

Google Trends
Mercado Negro
Reason Why
Think with Google
eShow Barcelona